五省五比

 

1、“以用戶為中心”比服務：率先使用、挖掘用戶需求的方法；解決方案的方法；讓用戶滿意的方法；讓用戶感動的方法；與用戶聯動、合作共贏的方法；并獲得方法創新的結果。

 

2、“不讓雷鋒吃虧”比分配：率先使用獎懲辦法，率先試用兌現相關標準，讓奮進者得到心理、生理方面的正激勵；率先搶灘登陸，沖鋒在前，攻下山頭；奮不顧身，率先撕開口子。

 

3、“勝則舉杯相慶、敗則拼死相救”比合作：踐行家文化，主動協助和幫助他人或部門；將自己的資源無私的與他人或部門結合使用發揮作用；主動彌補他人出現的缺陷、漏洞，讓他人成功和超越自己；用心做事，推動本部門成功；胸懷大局，有推動全公司的行為。

 

4、“深淘灘、低作堰”比挖潛：率先執行新版企業文化的管理理念，用工匠精神要求自己，效用第一，節約挖潛方法多；想方設法改善機制上的缺陷，使自己和周圍責任更加清晰，結果更加高效。學習流程，懂得流程，率先改進流程。

 

5、“小改進、大獎勵，大建議、只鼓勵”比執行：創新方法，立說立行，完成任務；破難而進，超額完成每一個小目標，敢創新、敢嘗試、真落地。踐行“自我批評和開放合作”的多贏文化，積極向上，敢為人先，用歸零的心態吸納新事物、新方法；適應新環境，博采眾長，向一切人學習；嘗試合作的方法，有合作的果實。

 

大家樂人行為八條

 

1、嚴格遵守國家政策、法律法規和公司規章制度，積極貫徹執行公司各項會議的決定和決議；自覺維護團隊的和諧與團結，嚴禁發表和散布違反公司根本利益的言論。

 

2、嚴格遵守公司的工藝、流程和相關標準要求，勤勉盡職，忠誠于公司，為公司謀取最大利益。

 

3、學會“360度反饋”，基于上級、同事、下級、客戶等的各類訴求（請銷假、臨時安排、約定、成果下達、建議等信息資源的溝通、評價等）的反饋，無論結果如何，都必須在24小時內回復。堅持重大問題集體決策和重大事項報告、請示制度，不越權行事，不擅自決策。

 

4、善待同事、善待客戶、善待所有幫助過公司的人。

 

5、誠信做人，對工作充滿激情、充滿愛，全身心投入，順應周圍環境變換，隨時隨地能夠迅速理順思路，提出意見、建議或作出決策，以優質的產品和良好的服務滿足客戶需求。

 

6、嚴守公司機密，嚴禁利用公司商業秘密、業務渠道從事個人謀利活動，或將其提供、泄露給他人及其他企業。

 

7、不做有損于公司利益和形象的事，要講真話，不要只報喜不報憂，要敢于暴露問題，不捂蓋子。

 

8、把自己的使命與公司的使命融為一體，樹立強烈的成功欲望，具備韌性和毅力。超越自我，持續完善地改進工作方法。目標清晰高遠，高效地朝既定目標前進。

 

 

 

大家樂人自律八條

 

1、我絕不利用職務之便為自己及親朋好友謀取利益，不收受賄賂，不收下級禮品，不給上級送禮，把精力用在為客戶及大家服務上。

 

2、我絕不當面一套背后一套，不傳播流言蜚語，不傳播小道消息，不議論同事和上級的人品人格，有意見直接與當事人溝通或報告上級

 

3、我絕不拉幫結派、打擊報復、搬弄是非、造謠中傷、吃里扒外、互相拆臺，靠業績成果創造價值去爭取機會。

 

4、我絕不私費公報（如虛假報銷因私就餐費用等）、貪污造假，堅定執行并影響別人一起落實公司的紀律制度及規則標準。

 

5、我絕不陽奉陰違、順從討好，我要活在當下，專注目標，用問責制去提升執行力，用影響力確保團隊的可持續能量。

 

6、我要認真閱讀文件，理解指令，不折不扣的執行制度標準及流程，員工的執行力就是終生學習，不斷超越自我，對事情注入創意。  

 

7、我們反對官僚主義，反對不作為，反對護短，反對發牢騷講客觀，對矛盾不回避，率先垂范，迎難而上，勇于擔當。

 

8、我們反對文山會海，學會清晰而準確的說明目標及要求，始終把實現成果當成履行職責的唯一標準。

 

大家樂人守則八條

 

1、嚴守紀律：遵守作息、簽到及請銷假規定，不遲到、早退，不擅離職守，不串、脫、睡崗，不干私活，不怠工，不曠工，廠區內不吸煙、飲酒，不酒后上崗。工具及辦公用具（桌椅等）整潔、有序。

 

2、敬畏制度：工作場所不大聲喧嘩、吵鬧、閑聊，不玩游戲、炒股、吃零食等，部門內部如有業務問題需討論，應避免影響他人。儀容儀表整潔，不留長指甲，不留怪異發型。工作場所按要求著裝，不穿拖鞋、背心、無袖衫，不袒胸露背。進入生產場地必須穿戴工作服、鞋、帽、發網、口罩等，按要求洗手、消毒，服從手機使用規定，不穿工作服出車間。

 

3、快速反應：接打電話，鈴響三聲內需接起，重要事項做好記錄并告知相關人員。參加各種會議、培訓等，必須提前5分鐘到場，嚴格遵守會場紀律。

 

4、聽從領導：服從安排，不發牢騷講客觀，不謾罵、頂撞或糾纏領導。不聚眾鬧事，不打架斗毆，不參與賭博活動，不散布謠言，不做也不發表有損于公司利益和形象的事及言論。

 

5、安全第一：每天下班前關閉鎖好門窗，關閉電腦、空調等電源。未經許可，不準使用電爐子、電飯鍋、電暖氣、電熱毯等。

 

6、客戶至上：客戶來訪或辦理業務要起身相迎，請客戶入座后自己才可以入座，交談時要熱情周到、面帶微笑平視對方，仔細聆聽，不左顧右盼，不打斷客戶，客戶告辭，應起身移步相送，嚴禁怠慢或不尊重客戶。

 

7、敬業愛崗：不私自翻閱職權范圍外的文件、賬簿或函件，不從事與公司利益沖突的第二職業或兼職。未經授權不以公司名義對外簽定合同（協議）、買賣和交易。

 

8、遵規守法：不使用假發票、冒用領導簽字、虛報等手段挪用、騙取、貪污或截留公款，不坐支公司貨款，不私設小金庫。不私自借貨或憑借條發貨，不偷吃或倒買倒賣公司產品，不偷拿或擅自處置公司物品。不盜用或偽造公司印信。不偽造、變造個人經歷、學歷以及各類憑證、報表、工作報告、記錄等。不接受客戶或供應商的宴請、回扣或饋贈。